CENTRU DE DAUNE AUTO / SECTOR 5
Ai avut un accident?
Îți aducem o mașină
la schimb.
Venim la locul accidentului, ridicăm mașina avariată cu platforma și îți predăm acolo mașina de înlocuire. Nu trebuie să ajungi tu la service.
De la Dacia la Rolls-Royce.Modelul și condițiile se confirmă înainte de preluare.
Cum primești mașina la schimb Ce acte să pregătești
ÎȚI PREDĂM MAȘINA LA SCHIMB.
Imagini de prezentare. Modelul disponibil se confirmă cu echipa.
MAȘINĂ LA SCHIMB
De la Dacia
la Rolls-Royce.
Îți aducem mașina la schimb acolo de unde o preluăm pe cea avariată. Gama noastră pornește de la Dacia și ajunge până la Rolls-Royce. Discutăm ce mașină îți trebuie și confirmăm disponibilitatea pentru perioada ta.
- Înainte să venim
- Confirmăm disponibilitatea și categoria mașinii.
- La fața locului
- Preluăm mașina cu platforma și îți lăsăm una la schimb.
- La returnare
- Respecți data, locul și condițiile stabilite.
CENTRUL DE PE MĂRGEANULUI
Venim unde
este mașina ta.
Preluăm mașina avariată cu platforma și îți lăsăm o mașină la schimb, la fața locului.
Spune-ne unde se află mașina, ce s-a întâmplat și dacă se poate deplasa. Stabilim accesul platformei și detaliile preluării, împreună cu mașina de înlocuire de care ai nevoie.
Centrul nostru este pe Strada Mărgeanului 11–13, în Sectorul 5, la Skoda Team Services. Poți veni și direct la centru, dar nu este nevoie să aduci tu mașina avariată: venim noi cu platforma.
Preluare de la fața locului
cu platforma
Venim la locația stabilită, preluăm mașina avariată și o transportăm la centru. Îți aducem mașina la schimb la preluare.
02 /Documentele
de care ai nevoie
Actele șoferului, documentele mașinii și cele ale evenimentului. O listă orientativă, într-un singur loc.
03 /De la Dacia
la Rolls-Royce
Mașini de înlocuire pentru nevoi diferite, de la modele de zi cu zi până la lux. Confirmăm modelul disponibil înainte să venim.
CUM DECURGE PRELUAREA
Știi ce urmează.
- 01
Ne spui unde e mașina
Ne comunici locația, starea mașinii și detaliile de acces pentru platformă.
- 02
Alegem mașina la schimb
De la Dacia la Rolls-Royce, confirmăm modelul disponibil, perioada și condițiile.
- 03
Venim cu platforma
Preluăm mașina avariată de la fața locului și o transportăm la centru.
- 04
Îți lăsăm mașina la schimb
O predăm la locația preluării, cu documentele și condițiile stabilite împreună.
PREGĂTEȘTE VIZITA
Actele la îndemână.
Un drum în minus.
Buletin, permis, talon, documentele accidentului. Vezi lista orientativă, bifează ce ai pregătit și descarc-o pentru mai târziu.
Deschide lista documentelorÎNTREBĂRI FRECVENTE
Ce vrei să știi
înainte de preluare.
Răspunsurile scurte sunt aici.
Detaliile se stabilesc pentru dosarul tău.
Ce mașini aveți la schimb?
Avem mașini de la Dacia la Rolls-Royce. Categoria, modelul disponibil și condițiile se confirmă pentru perioada de care ai nevoie.
Îmi aduceți mașina la schimb la fața locului?
Da. Venim cu platforma, preluăm mașina avariată și îți lăsăm una la schimb la locația stabilită. Confirmăm detaliile de acces, modelul disponibil și condițiile înainte de preluare.
Mașina la schimb este gratuită?
Costul și modalitatea de acoperire se verifică pentru fiecare caz. Nu presupune că simpla existență a unui dosar de daună înseamnă automat închiriere fără costuri. Cere confirmarea condițiilor înainte de semnarea documentelor.
Am deja dosarul deschis. Pot veni la voi?
Spune echipei numărul dosarului și adu documentele de constatare pe care le-ai primit. Preluarea se stabilește în funcție de etapa în care se află dosarul și de lucrările necesare.
Cât durează reparația?
Termenul se poate estima după evaluarea avariilor. Contează piesele necesare, disponibilitatea lor, lucrările și eventualele constatări suplimentare. Discută termenul la preluare și întreabă ce se întâmplă dacă apar întârzieri.
Ce fac dacă mașina nu se poate deplasa?
Venim să o preluăm cu platforma și îți aducem o mașină la schimb. Spune-ne locația exactă și starea autoturismului pentru a stabili preluarea. Nu conduce mașina dacă există îndoieli privind siguranța.
Unde este centrul de daune?
În București, Sectorul 5, pe Strada Mărgeanului 11–13, la Skoda Team Services. În secțiunea de contact găsești legături către Google Maps și Waze.
UNDE NE GĂSEȘTI
Pe Mărgeanului.
În Sectorul 5.
Venim cu platforma la fața locului și îți lăsăm o mașină la schimb.
Dacă vii direct la centru, ne găsești la Skoda Team Services.
Sector 5, București
Reper: Skoda Team Services
Datele de contact telefonic și programul vor fi publicate aici.