Daune Auto RapidSună
Acasă/Despre noi

DESPRE NOI

Un centru de daune
care vine la tine.

Suntem un centru de daune auto independent din București. Facem partea de după accident: venim cu platforma acolo unde a rămas mașina, îți lăsăm una la schimb pe loc și ne ocupăm de reparația pe dosarul de daună.

Mecanic verificând compartimentul motor al unei mașini în atelierImagine de prezentare a activității de atelier.
Informații în curs de completare. Pe această pagină urmează să apară: anul de când funcționează centrul și experiența echipei; numărul de mașini din flota de înlocuire și categoriile acoperite; fotografii proprii din atelier și cu flota — cele de pe site sunt imagini de prezentare; recenzii ale clienților, preluate dintr-o sursă verificabilă; datele de identificare ale societății: CUI, numărul din registrul comerțului și sediul social. Până atunci nu le aproximăm — preferăm o pagină incompletă uneia cu date pe care nu le putem susține.

Cine suntem?

Site-ul și serviciul sunt operate de ELEI PERFORMANCE SRL. Centrul funcționează la Strada Mărgeanului 11–13, Sector 5, București, în incinta Skoda Team Services.

Suntem independenți. Nu facem parte din niciun grup de asigurări, nu suntem brokeri și nu reprezentăm niciun asigurator. Faptul că pe site există pagini despre asiguratori înseamnă doar că îți arătăm unde se avizează dosarul la fiecare — nu că avem vreo înțelegere cu ei.

Ce facem, concret?

  • Preluarea cu platforma, de la locul accidentului sau de unde a rămas mașina, inclusiv când nu se mai poate deplasa.
  • Mașina la schimb, predată la fața locului, în momentul preluării. Vezi condițiile mașinii la schimb
  • Reparația pe dosarul de daună, la centru, cu discuția pe deviz purtată înainte de începerea lucrărilor.
  • Cesiunea de creanță, dacă nu vrei să avansezi banii — opțională, niciodată condiție. Cum funcționează cesiunea de creanță

Ce nu facem?

E la fel de important, fiindcă pe zona asta circulă multe promisiuni care nu depind de cine le face:

  • Nu decidem despăgubirea și nu o încasăm în numele asiguratorului.
  • Nu deschidem noi dosarul în locul tău: avizarea se face de tine, la asigurator.
  • Nu promitem că un dosar va fi aprobat sau că se va plăti o anumită sumă.
  • Nu condiționăm preluarea mașinii sau mașina la schimb de semnarea unei cesiuni.
  • Nu vindem asigurări și nu intermediem polițe.

Cum lucrăm?

Ordinea e simplă și o spunem de la început, ca să știi ce urmează:

  1. 01

    Ne spui ce s-a întâmplat

    Unde e mașina, dacă se mai poate deplasa, la ce asigurator e dosarul și dacă ai deja număr de dosar.

  2. 02

    Stabilim preluarea și mașina la schimb

    Confirmăm categoria disponibilă, condițiile și ora la care venim cu platforma.

  3. 03

    Venim și facem schimbul pe loc

    Încărcăm mașina avariată, îți predăm mașina de înlocuire și completăm documentele de predare acolo, împreună.

  4. 04

    Reparăm și ținem legătura

    Discutăm devizul înainte de lucrări și îți spunem când apare ceva neprevăzut — o piesă care întârzie, o avarie descoperită la demontare.

Ce poți verifica despre noi

Nu-ți cerem să ne crezi pe cuvânt. Ce ține de noi e scris și verificabil:

  • Datele de contact ale fiecărui asigurator de pe site sunt preluate din paginile lui oficiale, cu data verificării trecută pe pagină.
  • Ghidurile trimit la surse publice — ghidul de daune RCA al Groupama, procedura de notificare Allianz-Țiriac, ANPC, portalul SAL — nu la afirmații proprii.
  • Site-ul nu folosește cookie-uri, nu are instrumente de analiză și nu transmite nicăieri datele pe care le scrii în formularul de constatare amiabilă: ele rămân în browserul tău. Vezi informarea completă
  • Pozele de pe site sunt imagini de prezentare, nu fotografii din atelierul nostru. Spunem asta la fiecare dintre ele, în loc să lăsăm impresia contrară.

Dacă ai o reclamație

Spune-ne întâi nouă — majoritatea lucrurilor se rezolvă într-o discuție. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, ai la dispoziție ANPC și procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Linkurile sunt și în subsolul fiecărei pagini, nu ascunse.