DOSAR DE DAUNĂ / GROUPAMA
Ai un dosar de daună
la Groupama?
Preluăm mașina cu platforma de unde se află, îți lăsăm una la schimb și ne ocupăm de reparație. Avizarea dosarului se face la Groupama, pe canalele lor oficiale — mai jos ai canalele și linkul direct.
Datele de contact ale Groupama au fost verificate pe site-ul lor oficial la 6 octombrie 2026.
Cum avizezi dauna la Groupama?
Groupama are un formular propriu de notificare a daunelor online și o singură linie telefonică pentru daune, aceeași pentru toate tipurile de poliță.
- Formular online
- Notificare daune online
- Telefon
- 0374 110 110
Păstrează numărul de dosar primit la avizare și mesajele de confirmare. Sunt primul lucru pe care ți-l cerem și noi la preluare, fiindcă de ele depinde ce putem începe imediat.
Ce e specific la Groupama?
Procedura generală seamănă la toți asiguratorii, dar detaliile de mai jos sunt ale lui și fac diferența în practică:
- Publică un ghid de daune RCA în format PDF, liber de descărcat. Este una dintre sursele pe care le folosim și noi în lista de acte — e scris pe înțelesul păgubitului, nu în limbaj de poliță.
- Pentru constatarea amiabilă dintre două autoturisme trimite către aplicația Amiabila.
Ce facem noi, după avizarea la Groupama?
Noi intrăm după ce dosarul există. Venim cu platforma acolo unde este mașina, chiar dacă nu se mai poate deplasa, îți lăsăm o mașină la schimb la fața locului — din gama de la Dacia la Rolls-Royce — ducem autoturismul avariat la centru și ținem legătura cu tine pe durata reparației.
Vezi condițiile mașinii la schimb după daună
Dacă nu vrei să avansezi banii pentru reparație
Pentru dosarele pe RCA există varianta cesiunii de creanță: dreptul de a încasa despăgubirea trece către unitatea reparatoare, iar tu nu mai plătești reparația din buzunar. Nu este obligatorie și are lucruri care trebuie citite înainte de semnare.
Citește cum funcționează cesiunea de creanță
Nu ai încă dosar deschis la Groupama?
Dacă tocmai ai avut evenimentul și ați completat constatarea amiabilă, o poți pregăti la noi pe site, completată și gata de printat.
Completează constatarea amiabilă online
Linkurile și datele de contact de mai sus duc către site-ul oficial Groupama Asigurări S.A. și au fost verificate la 6 octombrie 2026. Procedura, termenele, numerele de telefon și documentele cerute sunt stabilite de asigurator și se pot modifica fără notificare — confirmă-le pe pagina lui înainte să te bazezi pe ele.